Kontakt

Kontakt z Betscore Casino: pomoc w kilka minut

Napisz na czacie, wyślij e-mail lub zadzwoń pod +48 22 382 00 17: wsparcie działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, po polsku.

Napisz do nas Licencja ALSI-550712, minimalny depozyt 12 zł

Wypłacono dziś

853 294 zł

2 068 Graczy online

Licencja ALSI-550712Anjouan Offshore Finance Authority, audyt iTech Labs i QUINEL

Średni czas wypłaty 11 minutTygodniowo wypłacamy 55M zł, miesięcznie 115M zł

Szyfrowanie 256-bit TLSDane chronione zgodnie ze standardami bankowymi

Kontakt z Betscore Casino

Który kanał wybrać, gdy potrzebujesz pomocy?

Przydatne, gdy chcesz wiedzieć, gdzie trafisz najszybciej z konkretną sprawą.

Rozmowa bez czekania

Czat na stronie najlepiej sprawdza się przy pytaniach o konto i płatności; konsultant odpisuje zwykle w ciągu czterech minut, o każdej porze dnia i nocy.

Otwórz czat

Pisemna odpowiedź

E-mail [email protected] przydaje się, gdy chcesz załączyć zrzut ekranu lub opis sprawy; odpowiedź przychodzi zwykle w dwanaście godzin, także w weekendy.

Napisz wiadomość

Powiedz nam przez telefon

Telefon +48 22 382 00 17 (czas CET) wybierz, gdy liczy się rozmowa na żywo; konsultant odbiera zwykle w ciągu pięciu minut przez całą dobę.

Zadzwoń

Dzwonisz z Polski

Z Polski szybciej niż z zagranicy

Przydatne, gdy chcesz mieć pod ręką numer, strefę czasu i organ nadzoru przed pierwszą rozmową.

Kontakt z Polski

Telefon+48 22 382 00 17

Strefa czasuCET

Językipolski, angielski, niemiecki, rosyjski

E-mail[email protected]

Nadzór

Organ nadzoruAnjouan Offshore Finance Authority

Pomoc

Pomoc w problemachAnonimowi Hazardziści, Fundacja Centrum Wspierania Aktywności Lokalnej CAL, Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy

Szukaj wsparcia, gdy gra wymyka się spod kontroli

Hazard może przestać być rozrywką. Wtedy warto sięgnąć po wsparcie spoza kasyna: Anonimowi Hazardziści, Fundacja Centrum Wspierania Aktywności Lokalnej CAL oraz Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy. Działają niezależnie od operatora i pomagają bez oceniania.

Anonimowi Hazardziści. Grupy samopomocy, w których mówi się o swoim problemie bez nazwiska i bez oceniania.

Fundacja Centrum Wspierania Aktywności Lokalnej CAL. Poradnictwo i działania lokalne, które pomagają odbudować codzienność poza grą.

Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy. Wpis blokuje dostęp do legalnych kasyn w Polsce, jeśli sam o to poprosisz.

Traf w odpowiednią skrzynkę

Do kogo napisać w swojej sprawie?

Przydatne, gdy wiesz już, czego dotyczy sprawa, i chcesz pominąć ogólną skrzynkę.

Konto

Ogólne wsparcie[email protected]

Weryfikacja dokumentów[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Inne sprawy

Reklamacje[email protected]

Dane osobowe i RODO[email protected]

Współpraca i partnerstwa[email protected]

Droga do rozwiązania

Reklamacja krok po kroku

W Betscore Casino każda reklamacja trafia do opisanej procedury i kończy się pisemną decyzją.

Co wpisać w zgłoszeniu?

Zbierz numer transakcji, datę i krótki opis problemu, a następnie wyślij zgłoszenie na adres [email protected]. Zespół potwierdzi przyjęcie sprawy i wskaże osobę prowadzącą.

Jak śledzić zgłoszenie?

Po wysłaniu zgłoszenia dostajesz numer referencyjny, a odpowiedź przychodzi tym samym kanałem, którego użyłeś. Termin rozpatrzenia zależy od złożoności sprawy i zostaje podany w potwierdzeniu.

Drugie spojrzenie przełożonego

Gdy pisemna decyzja nie satysfakcjonuje, poproś o jej ponowne rozpatrzenie przez przełożonego konsultanta. Odpowiedź zawiera uzasadnienie oparte na regulaminie.

Czy można iść wyżej?

Nierozstrzygnięta sprawa może trafić do Anjouan Offshore Finance Authority, organu nadzoru licencji ALSI-550712. Rejestr korespondencji z Betscore Casino zachowaj jako materiał dowodowy.

Dane operatora

Betscore Casino: pełne dane rejestrowe

Po lekturze wiesz dokładnie, która spółka prowadzi kasyno i pod jakim numerem licencji.

Spółka

Nazwa prawnaBetscore Casino LLC

Numer rejestrowy155929 (Anjouan)

SiedzibaHombo Road, Mutsamudu

Licencja

Organ nadzoruAnjouan Offshore Finance Authority

Numer licencjiALSI-550712

Kontakt pisemny

Adres e-mail[email protected]

Betscore Casino pyta najpierw o kilka faktów

Pięć elementów wystarczy, by konsultant rozpoznał Twoją sprawę bez dodatkowych pytań.

adres e-mail przypisany do konta
numer transakcji lub wypłaty
kwota i data operacji
zrzut ekranu z komunikatem
numer dokumentu tożsamości użytego przy weryfikacji

Krótkie oczekiwanie

Ile czeka się na odpowiedź

Przydatne wtedy, gdy liczysz minuty do rozwiązania sprawy i chcesz wybrać kanał bez zwłoki.

Czat

Dostępność czatuprzez całą dobę

Pierwsza odpowiedź na czaciecztery minuty

Strefa czasowaCET

E-mail

Skrzynka e-mail[email protected]

Odpowiedź e-mailemdwanaście godzin

Telefon

Numer w Polsce+48 22 382 00 17

Oczekiwanie na liniipięć minut

Gdy czytasz przed kontaktem

Sprawdź odpowiedzi przed kontaktem

Po lekturze wiesz, czego spodziewać się po kontakcie i które sprawy załatwisz od razu.

trustCzy muszę pisać do wsparcia po polsku?+

Zespół odpowiada po polsku, angielsku, niemiecku i rosyjsku. Wystarczy napisać w wybranym z tych języków, także na czacie o dowolnej porze. Nie musisz wcześniej zgłaszać preferencji.

trustCzy muszę czekać na weryfikację przed wypłatą?+

Weryfikacja zajmuje zwykle trzynaście godzin od chwili, gdy komplet dokumentów dotrze do naszego zespołu. Termin liczy się od wysłania ostatniego pliku, nie od rejestracji.

trustCzy mogę odwołać się od odpowiedzi wsparcia?+

Możesz poprosić o ponowne sprawdzenie sprawy i podanie powodu decyzji. Gdy nadal brakuje wyjaśnienia, kolejnym krokiem jest pisemna reklamacja, a po jej rozpatrzeniu skarga do organu nadzoru z Anjouan.

trustDlaczego wsparcie pyta o dane konta?+

Do ustalenia konta wystarczy podany przy rejestracji adres e-mail oraz imię i nazwisko. Hasła nie przekazujemy nigdy, także na prośbę doradcy. Nie prosimy też o dane karty w rozmowie.

trustCzy muszę zamykać konto, by skończyć grę?+

Wystarczy poprosić o zamknięcie konta przez jeden z kanałów kontaktu. Zamykamy je po potwierdzeniu tożsamości, a pozostałe saldo wypłacamy na dotychczasowy sposób płatności. Konto można też zablokować czasowo.